Dekra : Contrôle Technique des Véhicules

Ce matin, je suis arrivé à 6h30 pour faire la visite technique de mon véhicule a Dekra Mohammadia (controtec) . Après 1h30 d’attente, j’ai enfin pu passer la visite — mais malheureusement, l’imprimante était en panne. Nous avons attendu encore une heure, sans résultat. Quand je suis revenu pour demander des explications poliment et avec respect, Said m’a agressé verbalement, m’a insulté, et est même allé jusqu’à me frapper. Un comportement inacceptable, surtout dans un établissement censé représenter le sérieux et la sécurité. Je partage cela ici pour dénoncer le manque de respect et de professionnalisme de certaines personnes, et pour que de telles situations ne se reproduisent plus.

Dommage qu'il n'existe pas de notation à -100 car vous ne méritez même pas d'exercer cette profession que vous salissez par votre comportement et votre manque de professionnalisme, vous n'êtes là que pour remplir votre caisse ou votre poche

À 09h00 ils ont terminé ! Donc il faut venir à 05h00 du matin pour reserver une place.

Service nulle des gens qui se croient des chirurgiens, communication zéro et c'est la pire de tout les Dekra il faut les contrôler

Si j'avais la possibilité de vous mettre -100 étoiles je l'aurai fait sans hésiter une seconde. À ce jour, je me suis rendu chez vous à 8h, vous me dites que vous avez terminé votre quota et vous me demandez de revenir demain matin à 2h30 3h du matin. Vous vous foutez de ma gueule!!! Va dormir vaaa pour rester poli 🤬🤬🤬🤬🤬

J'ai eu de la chance à 13h30 de pouvoir passer pour le CT de ma moto,à la place d'une défection / client grâce à un employé particulièrement gentil qui n'avait pas en tête de fermer au plus vite (le quota de voitures étant atteint). Il y a encore des employés consciencieux et respectueux d'un client de 74 ans (moi), incapable de faire des heures de quêtes, tant qu'il n'y aura pas un planning de rendez-vous pour les éviter. MERCI à lui!

Seulement un agent par ligne. Nous sommes bien accueillis et traités avec professionnalisme. Cependant, vu le flux de clients il est encore possible d’embaucher plus d’agents pour satisfaire à nos besoins. Expérience mitigée