Otomoto Marrakech

Je viens d’acheter ma moto chez Otomoto et je suis très satisfaite de mon expérience. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Un grand merci à la commerciale pour ses conseils et son accompagnement du début jusqu’à la livraison. Je recommande vivement 👍

Je recommande vivement Otomoto Marrakech, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Le patron est au top, ainsi que toute l’équipe, notamment Ismail et Nissrine, qui sont des personnes sympathiques, passionnées par leur travail et toujours prêtes à faire le maximum pour offrir la meilleure expérience client possible. Ils accordent une attention particulière à la satisfaction de leurs clients. Les prix sont parmi les plus compétitifs du marché, ce qui rend l’expérience encore plus appréciable. L’espace est accueillant et on s’y sent à l’aise dès les premières secondes. Le showroom est impeccable, rien à redire ! Bon courage à toute l’équipe d’Otomoto Marrakech et ravi de vous avoir rencontrés. À la prochaine !

Très mauvaise expérience avec Otomoto Marrakech J’ai contacté Ismail il y a environ 20 jours pour acheter une moto. Au départ, il m’a répondu que c’était "avec plaisir" et m’a demandé d’envoyer mon dossier, ce que j’ai fait immédiatement. Pendant 10 jours, aucune nouvelle. Quand j’ai enfin réussi à l’avoir, il m’a simplement dit que le dossier était "en cours de traitement". Depuis ce jour-là : plus aucune réponse. Appels sans retour, messages ignorés. J’ai ensuite appelé un autre numéro d’Automoto, où une fille m’a répondu en disant qu’elle allait voir avec Ismail. Résultat : toujours aucun retour, malgré plusieurs appels sur plusieurs jours. Ce manque total de professionnalisme est inacceptable. Ce n’est pas comme ça qu’on traite des clients, surtout pour un achat. On parle d’une moto, pas d’une Ferrari ou d’une Lamborghini. Aucune communication, aucun suivi, aucune considération pour le client. Je déconseille fortement Otomoto Marrakech.

⭐⭐⭐⭐⭐ Tres satisfait de mon experience chez Otomoto. J’ai effectue une vidange plus revision et tout s’est tres bien passe : service rapide, travail propre et professionnel. Un grand merci à Nissrine, la commerciale, pour son accueil chaleureux, son serieux et son sens du service. Merci egalement au mecanicien Abd Latif pour son professionnalisme et la qualite de son travail. Je recommande vivement Otomoto

J'ai acheté une KTM 390 duke chez Otomoto voici quelques mois, le site indiquait 69000 Dh, je les contacte pour m'assurer de la disponibilité et du prix, tout est ok, je monte à Marrakech (je suis d'Agadir), paye l'acompte, une semaine plus tard on m'informe que la moto n'est plus en stock... ok on attend le nouvel arrivage, mais le prix est de 79000 Dh mais c'est le dernier modèle, ok allons y... Finalement j'ai reçu un modèle 2024 et non 2025 comme indiqué sur la facture; les différences ne sont pas énormes mais bon la version 2024 fait l'objet de rappels (pas des choses énormissimes heureusement). Ajoutons que je n'ai pas reçu le certificat de livraison (qui permet de vérifier facilement si la moto fait l'objet d'un rappel) Enfin voilà, pour l'entretien c'est certainement très bien, pour l'achat à éviter, là vous n'avez que les grandes lignes de mon expérience... Depuis deux semaines j'attends toujours un retour de leur part.

Très beau showroom, motos de qualité et bien présentées. Service d’entretien de moto professionnel et sérieux Un grand merci à Nessrin et Ismaïl pour leur accueil, leur disponibilité et leurs bons conseils. Je recommande vivement OTOMOTO MARRAKECH

J’ai eu une très mauvaise expérience avec OtomotoMarrakech. J’ai versé un acompte pour l’achat d’une moto Voge 300 DS, et on m’avait assuré que la livraison se ferait dans un délai raisonnable. Pourtant, l’entreprise a mis plus de huit mois sans jamais me livrer la moto. Entre-temps, j’ai traversé des difficultés personnelles et financières qui m’ont empêché de finaliser l’achat. J’ai expliqué ma situation à l’entreprise, mais ils ont totalement manqué de compréhension et ont refusé de me rembourser l’acompte, malgré le retard exagéré et injustifié de leur part. Un service très décevant, manque total de sens humain et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette société.