Clinique Val Fleury

Clinique reconnue pour la compétence de son équipe médicale et la qualité de ses services. L’accueil y est chaleureux, les locaux sont modernes et bien entretenus, et l’organisation inspire confiance. Un très bon choix pour bénéficier de soins dans d’excellentes conditions.

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la prise en charge médicale au sein de la clinique val-Fleury, et plus particulièrement le comportement de la Docteure Asmae Ben Saïd. Ma sœur s’est présentée à votre établissement le 06/12/025 a 22h10 dans un état très préoccupant, souffrant de fortes douleurs liées au travail de l’accouchement. Malgré la gravité de sa situation, la docteure concernée ne s’est pas déplacée pour l’examiner ni pour assurer le suivi nécessaire, sous prétexte qu’elle n’était pas présente à la clinique. Par ailleurs, elle a insisté pour pratiquer un accouchement par césarienne, alors que toutes les conditions médicales étaient favorables à un accouchement par voie naturelle, ce qui nous a semblé injustifié et précipité. En plus de ce manquement professionnel, nous avons constaté un comportement inacceptable, marqué par un manque d’humanité, de considération et de respect, et ne correspondant en aucun cas aux qualités attendues d’un médecin. Face à cette situation, nous avons été contraints de quitter la clinique Val Fleury et de nous rendre dans un autre établissement hospitalier. Dans ce nouvel hôpital, l’accouchement s’est déroulé de manière naturelle, sans aucune complication, et tout s’est parfaitement bien passé, ce qui confirme que la césarienne n’était pas nécessaire. Cette expérience a été extrêmement décevante et inquiétante, et nous estimons qu’elle mérite d’être sérieusement prise en considération afin d’éviter que d’autres patientes ne subissent une situation similaire.

L’électricité a été coupée dans notre chambre à la clinique Val Fleury ce qui a créé une situation très inconfortable. Lorsque nous avons réclamé, la dame de l’accueil nous a répondu qu’elle ne pouvait rien faire car ce n’était pas son travail et que le technicien était parti. Un manque de professionnalisme inacceptable pour une clinique.

L’hôpital est propre et semble bien équipé, et le personnel est plutôt aimable. Mais j’ai été vraiment déçu par la manière dont les soins médicaux sont gérés. Il n’y a pas de médecins sur place — s’il y a un besoin, ils doivent appeler quelqu’un de leur cabinet privé, et vous devez simplement attendre et espérer qu’il soit disponible. Après une opération, il n’y a pas de vrai suivi ni de protocole clair. Le médecin fait l’opération, mais les points de suture étaient mal faits, et les infirmières ne savaient clairement pas ce qu’elles faisaient en les enlevant. Ensuite, le médecin part sans vérifier quoi que ce soit ni se soucier de la suite. S’il y a un problème après l’intervention, il ne vous parle que par téléphone, ce qui est très irrespectueux et pas du tout professionnel. On s’attendrait à ce qu’ils programment une visite de contrôle après l’opération, mais non — rien du tout. Pour eux, c’est fini une fois l’opération terminée. Je ne recommande pas cet endroit si vous avez besoin de soins médicaux sérieux. On a plus l’impression d’un bâtiment avec du matériel que d’un vrai hôpital.

Très satisfaite de l’accueil sans attente , docteur Achraf très gentil et explication claire.

Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de la clinique Dr Azizi, Dr Soussi, Mme Kalthoum, les infirmiers et infirmières qui ont tres bien pris soin de mon père lors de son hospitalisation au sein de la clinique. Bravo et grand merci pour votre professionnalisme, gentillesse et votre suivi tout au long de l'hospitalisation.

Parmi les cliniques les mieux équipés à Kénitra, je peux même dire que c'est un plateau technique riche avec plusieurs spécialistes médecine chirurgie réanimation obstétrique.. Le coût ne respecte pas toujours la Tarification nationale de référence (point fort de la polyclinique CNSS) et les opérations chirurgicales ne se passent pas forcement en présence de l'infirmier anesthésiste comme il le faut. j'encourage ce projet ambitieux et j'encourage l'affectation des personnel infirmier avec respect des conditions de salaire et de travail décent.