DEKRA Ain Sbaa

Aucun accueil, il faut aller chercher soi même le qui fait quoi. Une salle d'agents envahie par la fumée de cigarette et la musique à fond sur un téléphone de ces derniers. Trois agents qui glandent et un qui fait son travail... normal d'avoir tout ce temps d'attente pour une simple visite technique. Il faut surveiller ces agents qui ne font pas que scruter leurs téléphones sans se soucier des clients (mettre des caméras dans les salles serait un plus). Il faut vraiment revoir la gestion de ce centre, et le comble c'est qu'au moment de payer on t'attend vers la sortie pour leur donner du pourboire ! Non mais ... Il faut penser que fumer dans son lieu de travail, mettre la musique sur son téléphone à fond, regarder son téléphone sans arrêt sur les réseaux sociaux, ne pas donner d'attention au client ... est synonyme d'une faute grave dans une entreprise. Pas la peine de faire une leçon de RH, mais un grand effort doit être fait.

Très très mauvaise service . J ai resté d attendre plus d un heure sur la ligne malgré vide les techniciens ne sont pas là toujours dans le bureau boire les café et communiquer entre sois même note : ce n est pas là première fois je vais jamais allez encore

La femme à l'accueil ( celle qui donne la visite technique et la carte grise du véhicule) est constamment sur son téléphone portable entrain d'écouter sa musique préférée, le client n'a d'autres choix qu'attendre.

Equipe professionnelle c'est le meilleurs service Dekra au Maroc

Service rapide et efficace. Merci

Accueil tjrs aussi agréable et professionnel, un service d’excellence, accompagnée par une équipe durant toute la procédure de visite technique. Un système complet et très efficace. Merci Karim et toute l’équipe DEKRA AIN SEBAA qui fais toujours son mieux pour nous satisfaire.

Contrôle technique catastrophique, avec une prestation des plus exécrable. Aucun professionnalisme, et aucune rigueur. Les techniciens font passer les voitures dont les conducteurs ont donné un bakchich, dans le cas contraire, on stationne votre voiture dans une autre file et vous devrez attendre un peu plus longtemps. Suite à la remarque de ce système, le technicien a été très désagréable. Il a fait passer le véhicule au moment normal, puis à laisser le véhicule, porte ouverte, à l'endroit où il y a les machines de test. Vraiment je déconseille vivement