Citroën Tétouan

Concessionnaire catastrophique, employé incompétent tous pareil. Mon père a pris contact avec un vendeur depuis Bruxelles pour acheter une Peugeot 3008, sans faire de crédit, mais directement en chèque certifié par la banque. La seule condition pour mon père, c'était qu’elle soit blanche. Le vendeur qui est extrêmement incapable et menteur promet à mon père de l’appeler dans la journée pour lui dire le prix définitif et surtout s’il y a une en stock. Promesse non tenue, une semaine après son appel téléphonique, mon père, malgré ces nombreux appels, n’a plus jamais eu de réponse. Mon papa qui avait un billet d’avion quelque temps après pour Tétouan décide de se rendre directement sur place. Et sur place, deux vendeurs à ne rien faire et pas un seul à se rendre chez mon papa pour lui demander s’il a besoin d’aide. Après 30 min debout, un employé se décide enfin à aider mon papa. Le vendeur lui donne un prix qui convient à mon père et en blanche, mais celle-ci est chez Peugeot Casablanca et doit être livrée par camion jusqu'à Tétouan. Mon père est d'accord et donne un chèque de 1000€ en attendant que la voiture lui soit livrée pour donner un deuxième chèque avec la somme restante. Le vendeur lui dit que la voiture sera livrée le vendredi 11 avril 2025 et que mon papa peut venir la chercher à 10 h 00. Arrivée aux jours J, mon père arrive à 9 h 40 et pas de vendeur à l’horizon : après plusieurs appels et passant 10 h, le vendeur répond enfin, car monsieur dormait. Celui-ci dit à mon papa d’attendre et qu'il arrivait au plus vite. Une fois arrivé, le vendeur lui dit que la voiture n’est pas là, soi-disant à cause de la pluie (même en Afghanistan, on n’entend pas cela) et de revenir le lundi 14 à 10 h 00 et que la voiture sera là. Arrivé aux jours J, même scénario, pas de vendeur, ne répond pas aux appels et vient 1 h après et annonce à mon père que la voiture n’est toujours pas là. Le vendeur incompétent décide d’appeler directement Peugeot Casablanca et de passer le téléphone à mon père pour discuter avec le directeur de la concession. Celui-ci lui promet qu’elle sera livrée ce mercredi 16 avril 2025 et qu’il a sa parole d’honneur. Arrivé aux jours J, pas de voiture et aucune explication. Mon père s’énerve et décide de reprendre son chèque. Au final, la voiture sera achetée chez Peugeot Bruxelles pour 2900€ moins chère et les vendeurs accueilleront mon père extrêmement bien, quasi avec le tapis rouge. Cela est triste, on veut faire gagner de l’argent à notre pays, mais impossible, car ils préfèrent dormir, mentir et faire des promesses sans cesse. Au final, notre argent sera donné en Belgique. FUYEZ ce garage-là, je vous l’assure. J

Succursale Peugeot Citroën. Commerciaux professionnels de haut niveau avec une très bonne qualité de service.

Un accueil souriant et très professionnel tant à la vente qu au niveau de l atelier de l après vente. Un excellent service rendu.

Bon endroit pour t'offrir une belle voiture.

Difference palpable entre l'accueil citroen et celui de peugeot. Malgré l'intérêt porté à la 3008 et 5008, aucune explication, ni accueil du commercial. 3 à 4 visites très espacées dans le temps, qui confirment le non professionnalisme du commercial peugeot Tetouan. Succursale peugeot Tetouan à fuir

Garage d'entretien et réparation des véhicules Peugeot et Citroën. Mécaniciens professionnels et expérimentés. Coût d'entretien et de réparation un peu élevé.

Le commercial Issam Belhaj top 10/10, le service d'entretien top10/10, le directeur nul 0/10.