Pro Service mécanique et pneumatique

Suite à un accident, je me suis rendu dans ce garage pour la réparation du bras arrière de la roue. La pièce a bien été changée, mais juste après les travaux, un bruit énorme est apparu du côté de la roue réparée, bruit présent à chaque fois que je roule. Avant l’intervention, ce problème n’existait pas. Cela laisse fortement penser à une mauvaise réparation ou à un manque de contrôle sérieux après travaux, ce qui est très inquiétant pour un élément lié à la sécurité. En plus de cela, les tarifs sont excessifs : 1000 dirhams uniquement pour le montage de deux amortisseurs avant et d’un bras arrière, sans que le travail soit correctement finalisé. Très mauvaise expérience, manque de professionnalisme, je ne recommande pas ce garage.

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais cette expérience a été totalement inadmissible. Je me suis rendu dans ce garage uniquement pour ajouter du liquide FAP, une opération simple qui prend normalement 15 à 20 minutes. Résultat : 4 heures de perte de temps à cause d’une incompétence évidente. Le technicien ne savait même pas où se trouvait le boîtier pour ajouter le liquide. La voiture a été montée puis redescendue, avec des hésitations constantes et un manque total de maîtrise. Aucun professionnalisme. À force d’essais inutiles, d’allumer et d’éteindre le véhicule pour vérifier si le défaut était effacé, ils ont complètement vidé ma batterie. Et au lieu d’assumer, on m’explique ensuite que la batterie serait " en fin de vie ", alors qu’elle fonctionnait parfaitement avant mon passage au garage. C’est tout simplement inacceptable. Comme si cela ne suffisait pas, le défaut n’a même pas été effacé correctement, m’obligeant à revenir une deuxième fois dans la soirée pour corriger leur erreur. Et pour finir : facturation abusive et à la tête du client. Ne parlant pas parfaitement arabe, on me facture 400 dirhams pour une intervention basique, mal réalisée et largement surévaluée. Perte de temps, incompétence, manque de respect du client et pratiques douteuses. Garage à éviter absolument

Si vous cherchez un mécanicien fiable et compètent , je vous le recommande vivement .Il est ponctuel , sérieux et dirige une équipe de vrais professionnelles. La qualité du service est exceptionnelle et irréprochable , le respect du client est toujours une priorité ,je vous le conseille sans hésiter.

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