City Store R.A Motor-Tetouan Volkswagen Skoda Seat Cupra

J’ai récemment acheté un véhicule de marque Volkswagen chez RA Motos Tétouan et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Un grand merci à Imane, la commerciale, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Je tiens également à remercier Badr, le chef des ventes, pour son accueil chaleureux et son accompagnement. Une équipe au top, sérieuse et très professionnelle. Je recommande vivement RA Motos Tétouan à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance ! Meilleur concession auto

Concession et atelier mécanique volkswagen, seat, cupra. Service professionnel, agréé vw.

Zero service apres vente et au niveau de communication pas professionals

👍

Je tiens à partager mon expérience afin que d’autres clients évitent de vivre la même situation. Après avoir acheté un véhicule chez R.A Motors Tétouan, j’ai été surpris de constater plusieurs manquements : Le carnet de la voiture (carnet d’entretien / documents officiels) n’a pas été fourni comme convenu. L’antivol de roue promis lors de l’achat n’a jamais été livré. Malgré mes nombreuses relances, aucune solution sérieuse ne m’a été proposée. J’ai eu l’impression que, une fois la vente conclue, le service client ne se souciait plus du client. Je déconseille fortement cette concession à toute personne souhaitant acheter un véhicule, car le service après-vente est inexistant et les promesses faites lors de la vente ne sont pas respectées. أود أن أشارك تجربتي حتى يتفادى زبائن آخرون المرور من نفس الموقف. بعد شرائي سيارة من R.A Motors تطوان، تفاجأت بعدة نواقص: دفتر السيارة (دفتر الصيانة / الوثائق الرسمية) لم يتم تسليمي إياه كما كان متفقاً. قفل العجلات (antivol de roue) الذي وُعِدت به عند الشراء لم يُسلَّم لي أبداً. رغم محاولاتي العديدة للتواصل والمتابعة، لم يُقترح علي أي حل جدي. وقد شعرت أن خدمة الزبائن لم تعد تهتم بي بمجرد إتمام عملية البيع. أنصح بشدة بتفادي هذه الوكالة لكل من يرغب في شراء سيارة، لأن خدمة ما بعد البيع منعدمة، والوعود التي تُعطى أثناء البيع لا يتم احترامها

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