Centre de visite technique des véhicules SGS

Je tiens à partager mon expérience très négative avec ce centre de visite technique. Lors de ma visite périodique pour ma voiture, les agents m’ont affiché un comportement désagréable et un manque total de professionnalisme. Manque de sérieux et incohérences : on m’a collé un avis défavorable pour un "frein à main non conforme" alors que mon véhicule est une boîte automatique (ce qui rend la remarque ridicule). On m’a aussi notifié un problème d’éclairage et de faisceau lumineux, sans explication claire. Facturation abusive : j’ai payé le montant complet de la visite annuelle (370 dh) avant qu’on me demande de faire des réparations et de revenir. Une semaine plus tard, après avoir effectué les corrections, on m’impose de repayer 215 dh supplémentaires, sans m’informer à l’avance que ce serait le cas, alors que j’avais déjà réglé la totalité. Mauvaise organisation : le centre ne propose pas de paiement par TPE (carte bancaire), uniquement en espèces, ce qui complique inutilement la procédure. Samedi, à 12h30, je trouve le centre fermé. Le lundi suivant, je découvre que ma visite n’est même plus enregistrée dans le système : on me demande de tout recommencer depuis zéro. Traitement inégal des clients : j’ai constaté un favoritisme flagrant envers certains clients, qui passent plus vite ou sont traités avec plus de souplesse, tandis que d’autres (comme moi) subissent des discours désagréables, voire méprisants. Quand j’ai exprimé mon mécontentement, la réponse a été : "Si vous n’êtes pas content, allez ailleurs !" En résumé : 👉 Incompétence du personnel 👉 Communication inexistante 👉 Favoritisme entre clients 👉 Discours désagréable et irrespectueux Finalement, j’ai décidé de refaire la visite dans un autre centre : en 20 minutes, tout était réglé, sans aucun problème. Merci au sérieux et au professionnalisme du centre Dikra, qui a su faire son travail correctement. Je déconseille fortement ce centre pour toute visite technique : perte de temps, perte d’argent et un grand manque de respect envers les clients. Et vous n'avez pas honte de m'envoyer une invitation pour mon deuxième véhicule, je ne retournerai plus dans vos locaux messieurs.

Je ne les recommande absolument pas, ils m'ont collé une visite supplémentaire pour pneus usés, alors que l'état des pneus n'était pas vraiment dégradé. J'ai senti qu'il me cherchaient la petite bête. J'ai fait la visite technique une dizaine de fois, mais cette fois était exceptionnelle. 😂

J'effectue toujours les visites techniques de ma voiture ici,personnel très professionnel, matériel clean et a jours,mesures covid pendant cette année sont appliqués ainsi qu'in n ya pas d'encombrement ou loooong fil d'attente!je recommande vivement ce lieux spacieux et professionnel, près du supermarché aswak assalam temara ......🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Bon service, ils démarrent a 8H parfois même avant (7:50), par contre il y'a une longue queue (prix 6CV 350DH).

Apes 2 h d’attente, Le mr était très désagréable Il cherchait la petite bête pour me donner une visite supplémentaire, au final il a finit par le faire sous prétexte que mon LED ne fonctionne pas. le plus drôle était une voiture à côté qui date des années 50 sans rétroviseur gauche, sans éclairage a reçu son papier du premier coups… J’ai senti une hogra incroyable Plus jamais chez eux.

Le service client était mauvais de la part de l'employé à la ligne de gauche, où son comportement était inacceptable envers les clients dans ses propos. De plus, il y avait du désordre dans le travail. Je ne reviendrai plus.

Personnel qui n’a aucune courtoisie, ma soeur est partie chez eux pour faire sa visite technique et est refusée due a un LED " décoratif ". Mis a part le fait qu’il parle mal et se croit le roi du monde. Des soumis complexés qui prennent du plaisir à maltraiter une femme avec son bébé d’un an. 7assbiya lah wa ni3ma lwakil, je réclamerai sur site prochainement.