SHAHD AUTOMOTIVE S.a.r.l

Excellente adresse pour les Hondistes, accueil et communication irréprochable et le responsable du garage est toujours à l’affût des petits détails. Sur le plan professionnel, ils ont effectué une une intervention sur ma CRV ce week-end, franchement j’ai constaté un travail propre et efficace, je n’hésiterai pas à revenir chez eux en cas de besoin bien sûr.

Garage sérieux et hautement professionnel. L’organisation est rigoureuse et le respect des délais est irréprochable. La qualité du travail fourni reflète un réel savoir faire. Une adresse fiable que je recommande❤️❤️

Véhicule arrivé chez lui sur ses roues, sorti sur depannage, après une semaine d'attente pour qu'il commence son intervention il dit qu'on doit tjrs attendre et quand on demande jusqu'à quand on doit attendre juste pour commencer il répond (après bcp de tentatives d'appel) par je ne sais pas il faut juste attendre, quand on a décidé de la récupérer tant qu'il ne va pas et ne sait meme pas quand il va commencer : batterie vide 😡 et 0 goutte d'essence... Sachant qu'il dit qu'il n'a pas intervenu Sûrement il va revenir sur mon évaluation et dire des scénarios, mais je vous jure wallah l3adim, il n'est pas pro ni la façon comment il traite ses clients ni à son niveau technique, je viens de vérifier d'autres évaluations qui confirment و داك الراجل لي قد باك و كرفستيه، بينك و بينو الله سبحانه

Malgré son prétendu professionnalisme, j’ai ressenti une discrimination manifeste, un manque d’écoute et du mépris. J’ai même constaté un choc à l’arrière de mon véhicule. Un traitement équitable et une communication respectueuse avec tous les clients sont pourtant la base du professionnalisme.

Très mauvaise expérience avec ce garage. Les prix de la main-d’œuvre sont excessivement élevés par rapport au service rendu. En plus de cela, la façon de parler du personnel est très incorrecte et non professionnelle. J’ai payé la totalité de la facture, puis j’ai demandé une facture au nom de ma société. La caissière m’a confirmé qu’il allait me l’envoyer par WhatsApp, mais à ce jour je n’ai rien reçu. Pire encore : il ne répond plus à mon numéro, quand j’ai appelé depuis un autre numéro, il a répondu, dès qu’il a compris que c’était moi, il a de nouveau ignoré mes appels. J’ai toutes les preuves (paiement, échanges, appels). Rien de tout cela ne correspond à l’image "professionnelle" présentée dans leurs publications Facebook, qui ne reflètent absolument pas la réalité. 👉 Garage à éviter, manque de sérieux, de transparence et de respect du client.

Je dépose une voiture qui roule, je récupère ma voiture en plus mauvais état. Dès le début, Haytham dit qu’il a vérifié la voiture, mais ma voiture est confiée à son subordonné Khalid pour le travail. Pendant toute l’intervention : - appels ignorés - explications floues - version qui change - aucune responsabilité J’explique clairement : la voiture a chauffé, il faut changer le joint de culasse. Très vite, Haytham commence à dire que le moteur est foutu. Quelques jours après, Khalid m’envoie une vidéo : le moteur est entièrement démonté et sorti, alors que j’ai demandé ouvrir seulement la culasse, ce qui est possible sur ce moteur, mais ils disent que ce n’est pas faisable. Ensuite, Haytham insiste pour changer le moteur. Il me dit qu’il va m’en ramener un à 13.000dh. Je trouve le même à moins de 8.000dh. Je n’achète pas de moteur chez lui. Après ça, mon moteur est mal remonté. Résultat : bruits anormaux, voiture pire qu’avant, durite débranchée, turbo et intercooler endommagés. Au départ, il me demande d’acheter les pièces moi-même. Ce n’était pas possible pour moi à ce moment-là, je lui dis donc de les acheter. Les pièces sont de qualité standard, pas haut de gamme, mais facturées trop cher. Quand je pose la question, Haytham répond de mauvaise foi, en disant que je devrai acheter mes pièces moi-même la prochaine fois. Exemple : joint de culasse 500dh, facturé 720dh. Preuves disponibles, regardez les captures d’écran : bricolage et prix excessifs. Et là on comprend vite : argent gaspillé, travail amateur et temps perdu. À éviter si vous tenez à votre voiture et à votre budget.

Je suis allé chez Shahd Automotive pour faire la vidange de ma Honda , je suis satisfait. Le service est professionnel. J’ai beaucoup apprécié l’accueil et le sérieux de Haitam et de son personnel.