IKHWANE H.O Temara

Très mauvaise expérience. Mon père est parti avec eux pour la Omra. À leur retour, la responsable leur a affirmé qu’ils avaient droit à 2 valises de 23 kg chacune. Mais à l’aéroport, ils ont découvert que le poids autorisé n’était que de 20 kg. Résultat : mon père a dû jeter plus de 6 kg de cadeaux de valeur à cause de cette mauvaise information. Une communication irresponsable et inacceptable, surtout pour un voyage spirituel aussi important. L’agence devrait mieux informer ses clients et assumer ses erreurs.

Une agence très professionnelle. Les propositions de voyage correspondaient parfaitement à nos attentes. Nous avons découvert des lieux magnifiques et bénéficié d’un service personnalisé du début à la fin. Merci pour ce beau souvenir

Une expérience Omra magnifique 😍 Hamdoulilah ☺️☺️☺️ Une équipe très professionnelle, le suivi continu ... La "Aimable" Oumaima qui nous a encadré tout au long du voyage et même à l'hôtel lors de notre séjour. Hicham aussi MachaAllah nous a guidé pendant notre 1ère Omra il a très bien fait son travail Lah ibark Ça sera mémorisé à vie Wllah on est très heureux. Merci infiniment aussi pour le geste et le cadeau surprise que vous nous a offert

Excellente agence ! Très professionnelle, à l’écoute et réactive. Mon voyage a été parfaitement organisé du début à la fin. Je recommande vivement !

Je recommande vivement cette agence pour les Omras. Mme Oumaima est top...!! Elle est à l écoute, elle gère avec un professionnalisme , haut niveau. Agence très sérieuse, très correcte.. Ça nous fait chaud aux cœurs de savoir, que le sérieux et l honnêteté existent toujours ......... جزاكم الله خير

🫤 flo Je recommande vivement à tous les voyageurs de faire preuve de prudence lors de la réservation avec cette agence, et même avec d'autres agences similaires. J'avais même un enregistrement vocal de la représentante discutant des détails de l'hôtel, ce qui souligne davantage l'incohérence des informations fournies. Il est essentiel que les agences de voyage soient transparentes et précises dans leurs communications avec les clients, afin d'éviter de telles déceptions et malentendus à l'avenir..

J’ai passé des moments incroyables durant ce voyage. Merci à l’agence pour l’accueil chaleureux, le comportement irréprochable, et le professionnalisme surtout. Notre amie Oumaima est d’une gentillesse hors norme.