United Rent A Car

La voiture que j'ai louée à Rabat n'était vraiment pas cher avec un bon rapport qualité-prix. Donc à ce prix là, n'attendez pas non plus un service 5 étoiles 😀. Je trouve donc honnête que la récupération du véhicule soit au fond d'un parking avec un véhicule qui comprend pas mal d'impact. Idem, le véhicule est propre mais avec beaucoup de tâches incrustées à l'intérieur du siège. En revanche je retire 2 étoiles car un pneu était très sévèrement dégonflé au moment de la remise du véhicule, et à moi de me débrouiller pour le regonfler (1 bar !). Et je trouvais quelle freinait assez mal. On peut transiger sur beaucoup de choses, mais pas sur la sécurité !

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. A fuit surtout ne réservez pas chez eux. Carrosserie défoncée, feu arrière et avant cassés, pneu lisse c’est inadmissible alors qu’on a payé 1100 euros. Service client agence à Rabat qui s’en fou complètement. La dame ne répond même plus à nos appels !!

C'est la première fois que je passais par cette agence. Tout à été parfait. L' équipe a été très accueillante et très professionnelle. Merci à Yassir. Véhicule très propre lors de la prise en charge et tarif très intéressant. Je repasserai par eux lors de mes prochains séjours à Marrakech. Je recommande fortement cette agence.

Mauvais expérience avec cette agence, tout est fait pour que je paye 150€ en plus, soi-disant il faut absolument une carte de crédit étrangère pour la caution(j'avais une carte de crédit marocain). Après le payement de 150€,et après une attente de 45 mn, il m'a ramener un tracteur plutôt qu'une voiture, mal entretenue mal nettoyé beaucoup de bruit, après mon refus, il m'a ramener une autre un peu mieux, les pneus mal gonflé, après deux jours un matin j'ai trouvé un pneu à plat, j'ai pris le pneu de secours qui j'ai trouvé à plat aussi. Bref, c'est une agence à fuir, manque de professionnalisme, voitures mal entretenu...

Agence à fuir des vrais voleurs escrocs déjà ils m'ont donné une voiture dangereuse avec des pneus lisses sale mais c'est pas le pire je suis en procédure avec eux car ils m'ont prélevé ma caution qu'ils veulent pas me rembourser en disant qu'ils avaient annulé l'empreinte bancaire mais c'est faux c'est des vrais voleurs évitez cette Agence. J'ai mis 1 étoile juste pour pouvoir publier sinon j'aurais mis -------

J’ai encore une fois eu une expérience exceptionnelle avec Nada chez United. Professionnelle, souriante et ultra-efficace, elle explique tout avec clarté et répond toujours avec patience. Grâce à elle, le service est rapide, simple et sans stress. Un grand merci à Nada pour son service impeccable et son niveau toujours au top !

CATASTROPHIQUE! Plus jamais les petites agences comme ça aucun sérieux! Annule une réservation lors de notre arrivée à l’aéroport alors que notre avion était retardé et qu’on avait fourni le numéro de vol! Des menteurs! Et évidemment c’était payé. Donc maintenant le temps de la procédure de remboursement. Il ne faut pas se laisser faire. Service client déplorable et qui n’essaie aucune solution. Arrivée à l’aéroport sans location avec deux enfants en bas âge. À FUIRE.