Green Motion Car Rental Rabat Airport

Arnaque à la caution - À éviter absolument!!!! J’ai loué un véhicule chez Green Motion Rabat et ils m’ont retenu la totalité de ma caution (1700 €) pour des rayures superficielles sur le pare-chocs avant. L’agent semble savoir exactement où chercher les micro-rayures et les utilise pour justifier la retenue complète de la caution. Ce sont souvent des marques superficielles qui partent avec un simple polish. J’ai constaté, en consultant les avis clients que je n’étais pas le seul à avoir été victime d’une arnaque de cette agence de location. Après deux semaines de tentatives de résolution amiable sans succès, nous allons engager une action en justice. 🚨Je recommande vivement de fuir cette agence pour éviter ce type de pratiques abusives... une expérience très décevante!!

LES TOURISTES ÉVITEZ !!!! location réservées directement sur Ryan Air avec le prix indiqué pour 5jours, il y avait bien noté que la seule chose à payer en agence était la caution qui serait retenue, ce qui est normal, mais arrivé en Agence la personnel d’accueil nous a demandé de payer plus de 150€ en plus pour une raison qui n’avait ni queue ni tête, alors que le prix de location était déjà payé via Ryanair malheureusement nous avions besoin d’une voiture rapidement donc pas le choix, la voiture est arrivée 30min en retard, pas en bonne état et pas assez de carburant, l’agent n’a signalé aucun dégât sur le papier, donc faites bien attention à faire une vidéo de la voiture avec tout les dégâts présent et de vérifier la feuille avant de signer et de prendre la voiture ! Pour ne pas vous retrouver à payer une caution dont les dégâts ne sont pas de vous Nous nous sommes retrouvés avec une petite citadine au prix de 70€ la journée pour 5jours et 400€ de caution, vraiment à éviter !!

À éviter – pratiques douteuses et expérience très négative Réservation via Rentalcars. Refus total de toute solution avec carte de débit, contrairement à d’autres agences au Maroc, et tentative d’imposer une empreinte élevée + une franchise payante de plus de 120 €. En cas de refus, l’agence refuse d’annuler et renvoie la responsabilité au client, entraînant la perte de plusieurs jours de location. Lors de la restitution, malgré un retour un jour plus tôt et avec beaucoup plus de carburant qu’au départ (véhicule remis avec une seule barre), ils ont tenté de m’imputer de pseudo-sinistres inexistants en me demandant si j’avais une assurance. Expérience stressante, manque total de professionnalisme et sentiment d’être piégé. Je déconseille fortement et mets en garde les futurs clients.

Mon expérience avec Green Motion a été très agréable. Leur service client a été efficace et attentif, la prise en charge a été rapide, et la voiture que j’ai louée était en parfait état. J’ai été très satisfaite de leur professionnalisme et je recommande leurs services sans hésiter.

Un immense merci à l'équipe de Green Motion Rabat. Mon expérience avec eux a été excellente. Le service était très professionnel, tant à l'aéroport de Rabat-Salé qu'à leur agence de Rabat Hassan. Merci encore et tous mes vœux de réussite !

Tout s est bien passé pour nous, véhicule récent et intact..le tarif de la location est raisonnable..juste un pt Bémol, mettre une pancarte green motion au parking afin de vous localiser plus facilement..après un appel, vous m avez bien expliqué pour vous retrouver. Et le retour,de même une petite attente pour rendre le véhicule. Heureusement le parking de l aéroport de Rabat n' est pas si grand.. Sinon une très bonne expérience avec vous.je pense renouveler..

Très satisfaite de mon expérience avec l’agence. Le service est excellent, le commercial est professionnel et accueillant, et la voiture était en parfait état, exactement comme je le voulais. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.