Europcar Oujda

Merci beaucoup à toute l’équipe !! Superbe service rapide et sympathique. Arrangeant au niveau des horaires, flexible sur l’heure de rendu. Contrat et paperasse remplie rapidement 😉 shukran bzaff Ya Sidi Nourdine

Je tiens à remercier la société Europe Car, et plus particulièrement l’équipe d’Oujda, pour leur professionnalisme et la qualité du service. Un grand merci à M. Noureddine, qui a été à la hauteur, toujours disponible et très gentil, ainsi qu’à M. Daoudi pour son sérieux et son sens du service. Une équipe accueillante et efficace. Je recommande sans hésitation.

Service professionnel et très accueillant. Si Nouredine a été très compréhensible, très satisfait de sin service

Excellent service ! Voiture propre et en très bon état, équipe professionnelle, ponctuelle et à l’écoute. Tout s’est déroulé sans aucun problème du début à la fin. Je recommande vivement cette agence de location de voiture.

Bonjour, J’ai loué pour 15 jours un véhicule à l'aéroport de Oujda Angad. J’ai signaler deux points sans réponse, agence complètement inexistante. – le véhicule fourni est essence alors que le contrat mentionne diesel, – le klaxon fonctionne de manière intermittente (une fois sur deux) depuis le début de la location pour les seules fois dont j'ai eu besoin d'utiliser celui-ci. J’ai rendu le véhicule et demander un geste commercial auprès de l’agence compte tenu de la non-conformité du véhicule, refus catégorique. Il m’a indiqué d’essayer le klaxon avant de partir prendre la route, alors que nous n’essayons jamais le klaxon celui ci est utilisé et essayer seulement en cas de nécessité ou de danger. En bref j’avais une voiture sans klaxon et non celle mentionné sur le contrat (diesel). Ma protection juridique prendra en charge le dossier.

Agence à l'aéroport d'Oujda : à éviter !!!! Attention: On nous oblige à prendre l'assurance tout risques à plus de 200e pour la semaine, pour pouvoir payer la caution avec une carte bancaire débit/credit. Alors qu'on avait déjà souscrit à une assurance tout risques au moment de la réservation sur Goldcar. Bizarrement tant que je refuse cette assurance, le paiement est refusé, et quand je finis par accepter (sinon on n'a pas de voiture pour notre semaine de vacances, réservation non remboursable), le paiement est accepté (avec la même carte!!!). Je n'ai jamais vu ça ailleurs. Ensuite, tout va bien au retour lorsqu'on rend les clés. Mais finalement on m'appelle/m'écrit sur WhatsApp le soir pour me dire qu'il y a un problème avec le logiciel et que je dois payer 144dh, qu'ils me retiennent de la caution. Je ne comprends toujours pas pourquoi, mais je n'ai aucun moyen de m'y opposer... Personnel en apparence très gentils mais PAS HONNETES DU TOUT !! + Attention siège bébé très sale et très peu confortable

Je suis très satisfait du service. Les personnes qui ont pris en charge tant la mise à disposition que le retour de la voiture de location sont très aimables et courtois.