ALMA CAR

Arnaque. Fuyez! Ils disent que votre carte de crédit est une carte de débit (ce qui est faux) et vous font payer 90 euros de plus pour pouvoir leur donner un dépôt de garantie. Le comble ! Vous payez aussi 25 euros en plus si votre vol est en retard. Pareil si vous parte tôt le matin. Vous ne demandez pas l’assurance complète et pourtant ils vous la débite : 95 euros. En plus de ça ils ont un petit sourire moqueurs. Jamais vu ça ailleurs et pourtant je voyage beaucoup. Hormis eux, allez au Maroc l’accueil est excellent! Vive les Marocains

Des grands arnaqueurs, faites attention. Ils ont profité que je suis pressé avec le départ de l'avion pour me charger un montant se 1200$ pour une réparation maximale de 150$. Ils m'ont promis de m'envoyer la facture la même journée. 2 semaines plus tard et je n'ai toujours rien reçu. Et aucune nouvelle de leurs part. Des grand arnaqueurs, faites attention.

Agence à fuire !!! Ils m ont pris la caution de 1100€ pour une réparation qui ne doit pas dépasser 150€. Méfiez vous…

Bonne agence. Multiple choix. Rapport prix trop bien

Bon service location voiture et maintennances pc desktop et portable choix electronic ..... Bon

Location de voiture voiture récente et propre propriétaire très sympa

Avoid Alma Car Rental / Mira Car Casablanca – Worst Experience I had the worst car rental experience with Alma Car Rental (through Mira Car Casablanca). During my rental, the driver’s side mirror was broken overnight in a hit-and-run. I had insurance through my credit card, but the company made me pay €500 upfront for the mirror. They promised to send the required documents for my insurance claim. For four months, I chased them. Each time, they either ignored my official emails or replied weeks later on WhatsApp with the wrong documents (just quotes, never the real invoice from the dealership as they claimed the amount per the dealership quote). My insurance rejected the claim because Alma/Mira refused to provide the original repair invoice. They kept making excuses like "the part hasn’t shipped yet" while holding my money. This company seems to profit from such incidents instead of helping customers. €500 for a single mirror is outrageous, and their lack of cooperation feels intentional. ⚠️ Be warned: they are unprofessional, unresponsive, and in my opinion, exploit tourists. I strongly recommend avoiding Alma Car Rental / Mira Car in Casablanca.