diRent : Location de voitures

Nous avons loué septembre une voiture chez diRent Marrakech pour 4 semaines. À la sortie de l’aéroport, le point de rendez-vous n’était pas évident à trouver et nous avons attendu près d’une heure avant de recevoir le véhicule. La MG3 automatique (équivalent Clio) était propre à l’extérieur mais moins soignée à l’intérieur. Nous avions réservé une diesel et reçu une essence, sans ajustement de prix, et le réservoir était au minimum. Malgré cela, la voiture a tenu la route sans problème sur plus de 3000 km à travers le nord du Maroc. Bonne climatisation et caméra arrière, idéale pour un couple en road-trip.

Impossible de trouver le point de rendez-vous et aucune réponse à mes nombreux appels, obligé d'aller à pied jusqu'à l'agence qui se trouvait à 15 minutes de marche avec ma mère en fauteuil roulant !!! Aucun geste commercial ni aucune excuse. De plus j'avais réservé un monospace, nous n'avons pas du tout eu ça. Je ne recommande pas du tout

Catastrophique !! Des vrais voleurs. J’ai eu un accident avec une de leurs voitures et je n’étais pas responsable, ils m’ont quand même retirer la caution le temps que l’expert fasse le compte rendu. 3 mois plus tard toujours pas d’expertise apparement ils ne me rendront jamais ma caution et je ne saurais jamais si l’assurance a notifié que je n’étais pas en tord et qu’ils se sont fait rembourser les travaux sur la voiture

Loué le 20 novembre Kia Picanto, rv aéroport de Marrakech, personne au rv, on doit dépenser de l'argent et énergie pour les appelers, j'ai eu une facture de 60 euros de téléphone car j'ai du les appelers 6x depuis l'étranger, puis caution de plus de 800euros alors que dans la plupart des pays 0 frs de caution, bonne voiture.Retour le 22.11, personne au RV on doit a nouveau appeler pour avoir quelqu'un, mauvais parking car aucun panneaux retour voiture location, on veut me faire ressortir et entrer à nouveau avec un trafic énorme, je refuse.restitution des plus de 800euros non executée à ce jour, malgré une promesse de 2 semaines, appel en ligne à nouveau à mes frais et accueil digne d'une prison... remboursement après plus d'un mois, plus jamais!

J'ai loué chez eux une voiture pour 7 jours, tout c'est très bien passé. Un chauffeur est venu nous chercher à l'aéroport pour nous emmener à environ 2 minutes dans leur agence pour récupérer le véhicule. Nous avons eu une voiture propre avec la clim comme sur l'annonce. Nous l'avons déposé tôt ce matin et je viens juste de recevoir le check in signé de leur part j'avais une appréhension sur cette partie là mais partant très tôt je n'ai pas eu le choix mais tout a été fait convenablement. J'ai cherché sur énormément de site "un bon tarif" et pour moi ils sont les meilleurs et avec un service irréprochable. Merci pour tout DiRent je repasserai par vous lors de mes futurs voyages sur Marrakech.

Dirent Marrakech. Accueil à l’heure prévue, véhicule en bon état, restitution sans problème et à l’heure prévue. Bon service. 13/27 octobre 2025.

Très contents de notre location de véhicule du 1er au 15 mars , nous sommes arrivés en avance à notre rdv , un simple coup de fil et la personne était là, très aimable ! Tout à été simple, je recommande vivement.