Gare de Kénitra

Enfin une gare de bonne qualité avec plus de monde aux différents guichets pour un bien meilleur service auprès des clients. Finalement grâce au train à grande vitesse (TGV), la modernisation s’est installée et ça fait plaisir, j’espère juste que les horaires des autres trains vont être enfin respectés, mais ça c’est moins sûr.

On dit partout : interdit de fumer en gare ou à bord du train et tu trouves les agents de sécurité sont les premiers à fumer à l’intérieur de la gare. C’est très dérangeant. En plus les toilettes, impossible de les utiliser. Tu fais une réclamation et on t’envoie te balader, on dit appelle le service client ou écris une réclamation en ligne. A quoi sert le personnel dans les gares alors ?

La gare ONCF de Kénitra est moderne et bien entretenue. Elle offre des services efficaces et un environnement agréable pour les voyageurs. Un excellent point de départ pour explorer le Maroc 🙂

Gare de train récemment construite à côté de l'ancienne gare et non seulement rénovée L'ancienne gare existe toujours Gare de train très moderne avec un parking de capacité remarquable Le personnel est très accueillant et plus professionnel La sécurité est renforcée, on y trouve des agents de sécurité presque partout Accessibilité plus facile avec des escaliers électriques et des ascenseurs Accessibilité plus fluide pour les personnes handicapées

Très grande gare, avec plusieurs voies et quais pour chaque destination, il faut juste améliorer les informations citées dans la gare pour ce qui concerne les accès et les directions des voyageurs vers leurs trains.

Grand et Bel espace = ca pourrait être la fierté du Gharb car potentiellement il peut défié un aéroport et non seulement les gares des autres grandes villes. Ce pendant Gestion et personnels catastrophiques : 2 escales dans cette gare = 2 incidents dans l'espace repos boraq .....(le premier incident: un samedi j'arrive bien à l'avance de mon départ vers Casablanca dernier boraq, la fille check mon billet et ne m'averti pas de l'arrivée du train , c'est moi même qui me rend compte et je cours pour y monter (3mn avant l'heure du departmais les portes étaient déjà fermées et le personnelles sur le quai se contente juste à me dire faut aller changer le billet alors que c'était le dernier vers casa (et le pire il est resté sur place 5mn de plus portes fermés, je n'ai rien compris à ce qui ce passait et j'ai dû passé la nuit sur kenitra à cause de l'incompétence ou/et la négligence du personnel sur place)....(aujourd'hui même, j 'Arrive au salon de repos du boraq 1h20 avant mon départ "dernier train"(avec en tête la dernière mauvaise expérience)...cette fois-ci un désert absolu (pourtant c'est ramadan) pas de personnels sur place, machine à café en panne 5mn appartement une femme d'entretien qui me voit avec mon gobelet vide à la main qui me dit que la machine est en panne depuis hier?! C'est quoi ce laisse tomber dans cette gare? Y'a pas de contrôles?!! ...j'allais profiter du temps d'avance pour voir un vieux ami : ça ne m'a pas rassuré, j'ai changé mon billet pour le train d'avant pour fuir l'emplacement

Gare moderne, les panneaux de signalisation sont traduits en français. Les billets aller/retour coutent moins chers que les billets aller simple. TGV pour faire Kenitra/Tanger en 50min... Le top. Très ponctuel.