04 Cylindres Car

J'ai eu une expérience très désagréable avec cette agence. Je l'ai contacté une semaine avant pour louer une voiture, en citant plusieurs marques de véhicules qu'il était censé avoir. Je suis arrivé à l'aéroport d'AL Aroui et il y avait Soufiane, d'abord très amical et cordial. Nous allons au parking de l'aéroport et je vois qu'il m'a réservé une Dacia, ce que je ne voulais pas depuis le début. Je lui ai demandé s'il lui restait d'autres voitures que celle-là et il m'a répondu que non, car elles avaient toutes été louées. J'ai laissé tomber, car ce n'était pas le moment de chercher un autre fournisseur. Nous sommes arrivés à son bureau dans la ville d'Al Aroui et la première chose qu'il m'a demandée était si j'allais faire un voyage avec la voiture, si oui ce serait 300 dh et sinon 250 dh. Surpris, je lui ai demandé quelle différence cela faisait que je voyage ou pas, le prix devait être le même, sa réponse était qu'en théorie je ferais beaucoup de kilomètres. Je lui ai dit que je ne voulais plus lui louer la voiture et que j'allais en louer une près de chez lui. Le service à la clientèle laisse beaucoup à désirer, car en haute saison, ils ne se soucient pas du service à la clientèle, et lorsqu'ils ne trouvent pas de clients, ils vont pleurer dans les coins. Si vous voulez avoir des clients satisfaits et qu'ils reviennent plus souvent, vous devez vous occuper d'eux quelle que soit la date. En conclusion, je ne le recommande pas du tout. De l'autre côté, il y en a un bien meilleur avec un meilleur service à la clientèle.

Très bon service

Je vous consil vivement cet agence. Un service au top et le personnel super gentil en olus d'un prix très intéressant

service de qualité👍🏻

Les meilleurs 🇲🇦♥️

Service de qualité

Perfecto - Confianza - Tranquilidad 24/7 Super recomendado. Muy atento todo el día y muy buen servicio de recogida en el Aeropuerto de Nador. Volveré a alquilar aquí.